Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не враховуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умов:
Якщо Повернення товару відбувається через помилку Продавця, то він зобов’язується компенсувати усі витрати на його доставку при поверненні чи обміні. Якщо Повернення товару відбувається не по помилці продавця, а через бажання покупця(товар не задовольнив за формою, фасоном, кольором, розміром або з ряду інших причин), то доставка товару на склад продавця відбувається за рахунок покупця.